Merhaba, nasıl yardımcı olabiliriz?

Fiber internet başvurusunda nelere dikkat etmeliyim?


Fiber internet başvurusu yapmak için öncelikle altyapınızın fiber hizmetini destekleyip desteklemediğini altyapı sorgu sayfamızdan kontrol etmeniz gerekmektedir. Sorgu sonucunda bağlantı türü fiber olarak gözüküyorsa başvuru işlemini yapabilirsiniz. Başvuru işlemleri için abonelik sayfamıza ulaşmak için tıklayın.

Fiber internet paketi seçimi dilediğiniz tarifemizi seçebilirsiniz. Seçeceğiniz tarifeye ek 50 TL modem kiralama ücreti aylık tarifenize ek yansıtılacaktır. Örnek olarak "P24 Özel" tarife ücretimiz 190 TL'dir. 50 TL aylık modem kiralama ücreti eklenince aylık ödemeniz 240 TL olacaktır.

Başvurunuz alındıktan sonra kurulum ekipleri 7 iş günü içerisinde başvuru adresine gidecektir. Kurulum ekipleri başvuru adresine gelmeden önce dikkat etmeniz gereken en önemli durum binanızda bulunan fiber ankastre kutusundan dairenize fiber kablonun gidiyor olmasıdır. Eğer kurulum ekipleri binanıza geldiğinde bu işlem yapılmamışsa başvuru iptal edilecek ve sizden binanızda bulunan fiber ankastre kutusundan dairenize fiber kablo çekmeniz istenecektir. Bu işlemi bina müteahhidinize sorarak yada bir elektrikçiden fiber kablo temin ederek kendiniz yapabilir yada bir elektrikçiye yaptırabilirsiniz.

Abonelik sonunda modemi çalışır durumda teslim etmeniz gerekmektedir. Modemi teslim etmek istememeniz yada modem kayıp yada arızalı olursa 1700 TL ceza bedeli faturalandırılacaktır.